Mentions légales
Éditeur du site
Le site est édité par My Team, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 884 629 528, au capital social de 1 500 €, dont le siège social est situé au 1 Place des Cordeliers, 69002 Lyon.
- Nom de l’entreprise : My Team
- Statut juridique : Société par Action Simplifiée
- Siège social : 1 Place des Cordeliers, 69002 Lyon
- Capital social : 1500,00 €
- Numéro de SIRET : 88462952800016
- RCS : 884 629 528 R.C.S. Lyon
- TVA intracommunautaire : FR 24884629528
- Activités principales : Formation professionnelle, audit et coaching professionnel
Direction de la publication
Directrice de la publication : Justine Verdoia
Contact : justine@myteam-formation.fr
Déléguée à la Protection des Données (DPO)
Nom : Justine Verdoia
Email : dpo@myteam-formation.fr
Hébergement
Le site est hébergé par IONOS :
- Adresse : 7 place de la Gare, 57201 Sarreguemines
- SIRET : 431 303 775 00016
- RCS : Sarreguemines
- Site web : www.ionos.fr
Tout internaute ayant accès à ce site s’engage à se conformer aux dispositions suivantes, y inclus les Conditions Générales d’Utilisation du site et des services proposés.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site My Team (textes, images, vidéos, graphiques, logos) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de My Team, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est interdite.
My Team est une marque déposée. Toute utilisation non autorisée de cette marque, de son logo ou de son contenu est strictement interdite.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités d’achat des formations, abonnements et services proposés sur le site My Team.
Article 2 – Services proposés
My Team propose :
- Formations en ligne sur les thématiques de l’accompagnement professionnel.
- Abonnements annuels donnant accès aux ressources, webinaires et outils exclusifs.
- Ateliers et webinaires interactifs en direct.
Article 3 – Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement peut s’effectuer :
- Par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
Article 3.1 – Empreinte bancaire via Stripe
Pour les abonnements annuels, une empreinte bancaire peut être réalisée via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.
Cette empreinte permet de garantir la validité du moyen de paiement fourni, sans entraîner de débit immédiat.
Le débit effectif interviendra uniquement à la validation de l’abonnement choisi, selon les modalités précisées lors de la commande.
Stripe est conforme aux normes de sécurité PCI-DSS. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy
Article 3.2 – Paiement en plusieurs fois avec Lenbox et FLOA Bank
My Team propose une solution de paiement en plusieurs fois grâce à Lenbox, notre partenaire technologique, en collaboration avec FLOA Bank, établissement de crédit agréé.
Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire est accessible pour certaines offres, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par FLOA Bank. Cette solution est réservée aux personnes physiques majeures résidant en France, titulaires d’une carte bancaire Visa ou Mastercard dont la date d’expiration est postérieure à la dernière échéance du financement.
Lorsque vous sélectionnez cette option, vous êtes redirigé vers une interface sécurisée fournie par Lenbox, qui assure la mise en relation avec FLOA Bank. Vous devrez alors compléter un formulaire et accepter les conditions générales de FLOA Bank pour finaliser votre demande.
FLOA Bank, société anonyme au capital de 72 297 200 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 434 130 423, dont le siège social est situé Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure – 33300 Bordeaux, agit en tant qu’organisme de financement.
La souscription au paiement en plusieurs fois constitue un engagement ferme entre l’utilisateur et FLOA Bank. En cas de rétractation dans les délais légaux, la solution de financement sera annulée, et les sommes éventuellement perçues seront remboursées conformément aux conditions générales de FLOA.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter :
- le site de FLOA Bank : www.floabank.fr
- le site de Lenbox : www.lenbox.io
Article 4 – Conditions d’accès aux services
L’accès aux ressources et formations est réservé aux utilisateurs inscrits et ayant souscrit une formule adaptée.
Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel, dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et avec son renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande et en accédant immédiatement aux contenus numériques, l’utilisateur reconnaît perdre son droit de rétractation.
Article 6 – Responsabilité
My Team s’efforce de garantir la meilleure qualité de service possible, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du service ou de l’impossibilité d’accès liée à des contraintes techniques.
Article 7 – Protection des données personnelles
Les données collectées dans le cadre des services sont traitées conformément à la Politique de confidentialité détaillée ci-dessous.
Pour toute demande liée à l’exercice de vos droits ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référente RGPD à l’adresse suivante : contact@myteam-formation.frr
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du site MY TEAM. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
2. Objet du site
Le site My Team a pour vocation de proposer des formations en ligne, assurer la gestion des inscriptions et accompagner les utilisateurs dans leur parcours d’apprentissage.
3. Accès au site et aux services
L’accès au site est gratuit et nécessite une inscription avec un identifiant personnel pour accéder à la plateforme. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription.
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite de MY TEAM.
5. Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
● Ne pas utiliser le site à des fins illégales.
● Ne pas tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes informatiques.
● Ne pas publier de contenu diffamatoire, discriminatoire ou contraire à la loi.
6. Protection des données personnelles
6.1 Collecte et traitement des données
Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679). Les informations recueillies via les formulaires du site sont traitées par MY TEAM afin de répondre à votre demande.
Elles sont exclusivement utilisées dans le cadre de votre relation avec My Team et ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données et vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et nos Conditions Générales d’Utilisation.
6.2 Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
● Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles collectées.
● Droit de rectification : Demander la correction des informations inexactes.
● Droit à l’effacement : Demander la suppression de ses données personnelles sous certaines conditions.
● Droit d’opposition : Refuser le traitement de ses données pour des motifs légitimes.
● Droit à la portabilité : Récupérer ses données dans un format structuré.
● Droit de limitation du traitement : Demander un gel temporaire de l’utilisation des données.
Exercice des droits : Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à contact@myteam-formation.fr. Réponse sous 1 mois maximum.
7. Gestion des cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Chaque utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement ou en modifiant les paramètres de son navigateur.
8. Responsabilité et garanties
MY TEAM ne pourra être tenu responsable des éventuelles interruptions de service, erreurs techniques, ou indisponibilités du site.
9. Modification des CGU
Ces CGU peuvent être mises à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs.
10. Litiges et droit applicable
Tout litige relatif à l’utilisation du site est soumis au droit français. En cas de différend, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
CNIL : Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Plus d’informations sur www.cnil.fr.
Contact : Pour toute question, veuillez nous écrire à myteam-formation.fr.
Politique de confidentialité
Chez My Team, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
My Team
1 Place des Cordeliers, 69002 Lyon
Email : contact@myteam-formation.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :
- Informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone
- Informations professionnelles : poste, entreprise, secteur
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion
- Données liées aux formations : inscriptions, évaluations, attestations
3. Finalités et bases légales du traitement
- Exécution contractuelle : gestion des formations, accompagnement, facturation
- Obligations légales : obligations comptables et sociales
- Intérêt légitime : amélioration continue des services
- Consentement : communications commerciales, cookies non essentiels
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (ex. hébergeur, CRM)
- Organismes certificateurs ou financeurs
- Autorités administratives, en cas d’obligation légale
Tous nos sous-traitants s’engagent à respecter le RGPD via des clauses contractuelles strictes.
5. Durées de conservation
- Formations : 5 ans après fin de la formation
- Bilans de compétences : 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de connexion : 12 mois
- Prospection : 3 ans après dernier contact actif
6. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et audits de sécurité
6.1 Notification en cas de violation de données
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, My Team s’engage à :
- Notifier la CNIL dans un délai de 72 heures à compter de la découverte de la violation, conformément à l’article 33 du RGPD.
- Informer sans délai les personnes concernées si cette violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour leurs droits et libertés, conformément à l’article 34 du RGPD.
Cette notification comprendra la nature de la violation, les conséquences probables, les mesures prises et les moyens recommandés pour se protéger.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression
- Limitation, opposition, portabilité
- Retrait du consentement à tout moment
Exercice des droits : contact@myteam-formation.frou par courrier à l’adresse du responsable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Pour le bon fonctionnement de notre site Web, nous utilisons cookies. Afin d'obtenir votre consentement valide pour l'utilisation et le stockage de cookies dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site Web et pour documenter correctement ceci, nous utilisons une plateforme de gestion des consentements : CookieFirst. Cette technologie est fournie par Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Pays-Bas. Site web : https://cookiefirst.com désigné sous le nom de CookieFirst.
Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec le serveur de CookieFirstpour nous donner la possibilité d'obtenir un consentement valide de votre part pour l'utilisation de certains cookies. CookieFirst stocke ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir activer uniquement les cookies auxquels vous avez consenti et de le documenter correctement. Les données traitées sont stockées jusqu'à l'expiration de la période de stockage prédéfinie ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données. Certaines périodes de conservation légales obligatoires peuvent s'appliquer nonobstant ce qui précède.
CookieFirst est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point c), du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Accord de traitement des données
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec CookieFirst. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du GDPR.
Fichiers journaux du serveur
Notre site web et CookieFirst collectent et stockent automatiquement des informations dans ce qu'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les données suivantes sont collectées :
- Votre statut de consentement ou le retrait du consentement.
- Votre adresse IP anonyme
- Des informations sur votre navigateur
- Informations sur votre appareil
- La date et l'heure de votre visite sur notre site web
- L'url de la page web où vous avez enregistré ou mis à jour vos préférences de consentement
- L'emplacement approximatif de l'utilisateur qui a enregistré ses préférences en matière de consentement.
- un identifiant unique universel (UUID) du visiteur du site web qui a cliqué sur la bannière cookie.
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement technique du site (cookies nécessaires)
- Mesurer l’audience (cookies analytiques)
- Améliorer l’expérience utilisateur (fonctionnels)
- Personnaliser les publicités (marketing)
9. Mise à jour
Cette politique pourra être modifiée en cas de changement réglementaire ou fonctionnel. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question concernant cette politique :
1. Introduction
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679). Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
2. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement des données est : My Team
1 Place des Cordeliers, 69002 Lyon
3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités, notamment :
● Informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone.
● Données professionnelles : entreprise, poste, domaine d’activité.
● Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
● Données relatives aux formations et services : inscriptions, évaluations, attestations.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
● Gestion des prestations et des inscriptions (contrat ou obligation légale).
● Envoi d’informations et de communications (sur la base de votre consentement).
● Respect des obligations légales et réglementaires.
● Amélioration de nos services (via des enquêtes de satisfaction).
5. Partageons-nous vos données avec des tiers ?
Nous pouvons être amenés à partager certaines données avec :
● Nos prestataires et partenaires (ex. plateforme de formation, organisme certificateur).
● Les autorités administratives et réglementaires si la loi l’exige.
● Nos sous-traitants informatiques qui garantissent la sécurité et l’hébergement des données.
Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent les obligations de confidentialité et de sécurité du RGPD.
6. Où et combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe. Nous appliquons des durées de conservation adaptées :
● Données des bénéficiaires de formations : 5 ans après la fin de la formation.
● Données des bénéficiaires des bilans de compétences : 3 ans après la fin du bilan.
● Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
● Données de connexion (logs) : 12 mois maximum.
● Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
7. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données :
● Chiffrement des données sensibles.
● Accès restreint aux informations (seules les personnes autorisées peuvent y accéder).
● Tests réguliers de cybersécurité et audits internes.
● Sensibilisation des employés aux bonnes pratiques de sécurité.
8. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Vous avez des droits sur vos données personnelles :
● Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
● Droit de rectification : demander la correction d’informations erronées.
● Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous conditions.
● Droit d’opposition : refuser certains traitements.
● Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.
● Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
● Droit de retirer votre consentement : applicable aux traitements basés sur votre consentement.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez nous contacter par email à contact@myteam-formation.fr ou par courrier à My Team, 1 Place des Cordeliers, 69002 Lyon. Nous traiterons votre demande sous 1 mois.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
10. Recours en cas de litige
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL :
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web www.cnil.fr
11. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions réglementaires ou techniques. Nous vous informerons de tout changement important.
📩 Contactez-nous
Si vous avez des questions sur nos mentions légales, CGV ou politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 Email : contact@myteam-formation.fr